Gerir o desempenho ético numa organização e promover relações mais éticas entre as pessoas requer não só conhecimentos sobre ferramentas, políticas, procedimentos e legislação, mas também um processo de reflexão sobre as especificidades da ética...
Ainda que a gestão de denúncias não seja um tema recente e a retaliação seja, comprovadamente, uma enorme preocupação global, é agora uma imposição legal que organizações (privadas, públicas ou do setor social) com 50 ou mais trabalhadores criem, revejam...
Contribuir com o desenvolvimento do setor da economia social passa por aprofundar as competências e conhecimentos das organizações sociais em gestão. Acreditamos que muitos gestores do setor privado gostariam de contribuir com os seus conhecimentos para...
E se fosse possível: - Ter métricas/KPIs de gestão de negócio sempre disponíveis e em tempo real; - Perceber se o serviço prestado excede um nível mínimo com base na análise de uma amostra de clientes; - Perceber que factores são determinantes na...
O Curso Geral de Gestão é uma pós-graduação que aborda de uma forma integrada e sistémica os mais relevantes temas da Gestão. Destinando-se preferencialmente a quadros com formação superior noutras áreas do conhecimento ou, mesmo, sem formação superior,...
O Curso Executivo em Gestão de Projetos proporciona aos participantes a oportunidade de obter, praticar e consolidar conhecimentos sobre as principais técnicas de gestão de projetos, quer tradicionais quer agile. A possibilidade de estudo de um caso...
